Simms service?

[diesel82]

Hej!

mina g3 vadare har börjat läcka i en söm, butiken jag köpte dom ifrån har bytt ägare som numera inte

har med simms att göra,

Var ska man vända sig om man vill fixa till dom?

Redigerad July 18, 2015 med diesel82

[flyordie]

Alla andra återförsäljare borde kunna hjälpa dig,de skryter om sin livstids garanti så nu är det upp till bevis, dock tror jag du blir nöjd i slutändan.

B-) B-)

Skickat från min D6603 via Tapatalk

[diesel82]

Tackar för svar

Någon som har koll på billigaste frakt metod till norge?

Skickat från min C6903 via Tapatalk

[FlyFly]

Skicka ett mail och säg som det är med ägaren av den förra butiken etc. Förmodligen/kanske kommer FFE att hänvisa dig till en annan butik och om dom gör det så kommer FFE att skicka en fraktsedel med mail till den butiken som dom sen skriver ut och i så fall får du frakten gratis. Eftersom vadarna läcker i en söm så tror jag det funkar att göra så.

[diesel82]

Har mailat å hoppas att det blir en smidig lösning på det hela

Skickat från min C6903 via Tapatalk

[diesel82]

Det blir ingen smidig lösning på detta, pga av att jag lyckats slarva bort kvittot:(

Då vill FFE inte hjälpa till

Så nu står man med ett par vadare för 5600kr använda ca 50 pass som ingen ens vill ta i med tång

[flyordie]

Har du garantisedeln kvar???

Skickat från min D6603 via Tapatalk

[Lilja_Norway]

FFE har fantastisk service och fixar det allra mesta snabbt och utan några problem alls.

Men det förutsätter att man har kvitto (på Simms) och att man registrerat sitt Scott spö efter köp.

Har man inte gjort det är det inte enkelt att få hjälp där. Eller dyrt om man till exempel är ägare nummer två på ett Scott spö.

Man kan ju tycka vad man vill om det. Men det jag i vart fallt menar är att butiken man köper från borde påpeka det väldigt tydligt när man köper varan!

Otroligt frustrerande att hamna i den situation du är i nu. 

Lycka till och hoppas det ordnar sig!

[diesel82]

Har du garantisedeln kvar???

Skickat från min D6603 via Tapatalk

Garantisedel fanns inte med, Har inte fått det till andra simmsprylar heller som jag köpt..

Skickat från min C6903 via Tapatalk

[diesel82]

FFE har fantastisk service och fixar det allra mesta snabbt och utan några problem alls.

Men det förutsätter att man har kvitto (på Simms) och att man registrerat sitt Scott spö efter köp.

Har man inte gjort det är det inte enkelt att få hjälp där. Eller dyrt om man till exempel är ägare nummer två på ett Scott spö.

Man kan ju tycka vad man vill om det. Men det jag i vart fallt menar är att butiken man köper från borde påpeka det väldigt tydligt när man köper varan!

Otroligt frustrerande att hamna i den situation du är i nu.

Lycka till och hoppas det ordnar sig!

Får vända upp å ner på lgh igen, risken är att det lilla babskvittot försvunnit när tanten städat :'(

Skickat från min C6903 via Tapatalk

[Redbeeerd]

Har du testat att vända dig direkt till Simms? Jag hade ett garantiärende med Patagonia, och skippade att gå till butiken jag köpt vadarna i och gick direkt på Patagonia istället: ringde dem i måndags, nya vadare på väg från dem nu. Simms bör väl ha samma typ av service?

[diesel82]

Hittade kvittot nu efter typ 10timmars letande,,

Så det bör lösa sig nu :)

Skickat från min C6903 via Tapatalk

[JakeObi]

Det går att skicka direkt till Simms USA.

[diesel82]

Fick tillbaka vadarna idag, var iväg ca 4v.

stort tack till allfly i mörrum som hjälpte mig med reklamationen

dom bytte bägge strumporna och fixade pinnhols + en söm kostnad 0kr fast

dom var mer än ett år gammla (2,5år) fick betala en frakt på 169kr så jag är så nöjd man

kan bli,, nästa par vadare blir definitivt simms igen

Redigerad September 4, 2015 med diesel82

[Joffe]

Skickade mina vadare till wittlock som i sin tur skickade till FFE. 10 dagar senare kom de tillbaka, och jag hade fler läckor än jag upptäckt själv. Allt gick på garantin. Jag är verkligen supernöjd.