Hur ska man agera mot Handlaren efter detta?

[Bobbilon]

Butiken hörde av sig kl15 prick. Jag behöver inte hämta ut paketet slipper straffavgiften. Fick även välja lite prylar för 200 spänn. De lovade att skärpa sig med leveranser i fortsättningen och beklagar verkligen det som hände. Fin tanke, jag hoppas deras leveranser fungerar som de ska i fortsättningen så blir slutet gott.

[CalaisJr]

Butiken hörde av sig kl15 prick. Jag behöver inte hämta ut paketet slipper straffavgiften. Fick även välja lite prylar för 200 spänn. De lovade att skärpa sig med leveranser i fortsättningen och beklagar verkligen det som hände. Fin tanke, jag hoppas deras leveranser fungerar som de ska i fortsättningen så blir slutet gott.

Underbart! Trevligt med ett bra bemötande!

Redigerad December 23, 2013 med CalaisJr

[JohanM]

Butiken hörde av sig kl15 prick. Jag behöver inte hämta ut paketet slipper straffavgiften. Fick även välja lite prylar för 200 spänn. De lovade att skärpa sig med leveranser i fortsättningen och beklagar verkligen det som hände. Fin tanke, jag hoppas deras leveranser fungerar som de ska i fortsättningen så blir slutet gott.

 

Bra gjort av dem.

[Rikard]

Jag har följt den här tråden med intresse och med det givna resultatet så kan jag inte förstå varför man inte till fullo utnyttjar forumets fulla kraft som en konsumentverktyg. Istället vill man inte "hänga ut" enskilda handlare. I det korta perspektivet kan jag förstå tanken. Men tänk vilken kraft detta forum hade haft om man istället för att vurma om eventuella annonsörer. Inte tvekat om att låta medlemmarna komma till tals och utan omsvep berätta om just sina erfarenheter om tydligt namngivna butiker, handlare leverantörer och tillverkare.

 

Jag är övertygad om att forumet vunnit på en öppnare inställning. Jag (och säkert fler med mig) som handlar då och då och ofta från lite olika butiker eller begagnat hade varit supernöjda om vi fått veta hur vissa näringsidkare i branschen missköter sig eller hur dom sköter reklamationer, etc.

 

Personligen tror jag att HANDLAREN* (som nu faktiskt förtjänar beröm för hur man hanterat detta misstag) kanske inte varit lika på hugget om denna tråd inte funnits och där man trots alla omskrivningar ändå kunde räkna ut vilken handlare det handlade om.

 

Naturligtvis skall kritiken mot handlare vara välgrundad, men att utgå från att forumets medlemmar ljuger är i mitt tycke inte rätt väg att gå.

 

 

* Inlägget har redigerats med medlemmens godkännande

/moderator

[Bobbilon]

Helt suveränt skrivet!

Man blir väldigt begränsad, det är svårt att veta hur man ska utrycka sig och balansera på rätt fot för att inte tråden ska poffas bort. Det är inte heller den starkaste sidan hos mig, att hålla tillbaka och skriva i gåtor.

Sen att man utgår från att en som jag ljuger, att min upplevelse inte skulle vara en sanning att lita på ska vara en grund att inte tråden ska finnas för att skydda andra intressen känns riktigt surt. Man känner sig redan kränkt och trampad på sen får man ta emot lite mer. Aja..
 

Jag har följt den här tråden med intresse och med det givna resultatet så kan jag inte förstå varför man inte till fullo utnyttjar forumets fulla kraft som en konsumentverktyg. Istället vill man inte "hänga ut" enskilda handlare. I det korta perspektivet kan jag förstå tanken. Men tänk vilken kraft detta forum hade haft om man istället för att vurma om eventuella annonsörer. Inte tvekat om att låta medlemmarna komma till tals och utan omsvep berätta om just sina erfarenheter om tydligt namngivna butiker, handlare leverantörer och tillverkare.

Jag är övertygad om att forumet vunnit på en öppnare inställning. Jag (och säkert fler med mig) som handlar då och då och ofta från lite olika butiker eller begagnat hade varit supernöjda om vi fått veta hur vissa näringsidkare i branschen missköter sig eller hur dom sköter reklamationer, etc.

Personligen tror jag att HANDLAREN* (som nu faktiskt förtjänar beröm för hur man hanterat detta misstag) kanske inte varit lika på hugget om denna tråd inte funnits och där man trots alla omskrivningar ändå kunde räkna ut vilken handlare det handlade om.

Naturligtvis skall kritiken mot handlare vara välgrundad, men att utgå från att forumets medlemmar ljuger är i mitt tycke inte rätt väg att gå.

[Christian]

Vi utgår inte från att någon ljuger. Däremot kan vi aldrig veta vad som är sant. Det är en viktig distinktion i sammanhanget.

Sedan både förstår och respekterar jag tanken om att Edge kan fungera som ett konsumentverktyg. Men eftersom vi varken är en köp/sälj-sida eller en konsumentupplysningssida så finns det inte resurser att lägga på detta.

Vi vet av erfarenhet att en area med fritt fram för kritik och beröm ingalunda är självreglerande. Det krävs mycket kraft och tid för att moderera den typen av åsiktsintensiva trådar. Det är verkligen inte självklart att det går som i detta fallet. Jag är inte ens säker på att utfallet här är särskilt bra för handlaren. Jag känner mig heller inte bekväm med att Edge har använts som slagträ för att forcera fram detta. Men visst är det roligt att trådstartaren är nöjd.

Vi kommer att fortsätta att diskutera detta i moderatorteamet och se hur vi gör i framtiden.

God Jul

Christian

[tårta]

Hej teamet! Ni vet att nästan alla på forumet vill ha vår konsumenttråd aka.plus, gör något bra nu!!

[Christian]

Det är fortfarande inte tillåtet att hänga ut butiken i fråga.

[Rikard]

Så här på julafton skall man vara snäll. dessutom så skall man ju välja sina ord på nätet då dom gärna missförstås ;-)

 

Ok jag outade butiken, därför är hela mitt inlägg raderat även om jag nu berömde butiken för hur dom hade hanterat ärendet. Självklart så var butikens namn fullständigt ointressant för inlägget i sig, som faktiskt handlade om hur man kanske kunde förbättra forumet. Istället så får "Stalinismen" härja fritt och hela inlägget raderas med hänvisning till butiksnamnet. Man kunde ju faktiskt gått in och redigerat bort butiksnamnet. Men kanske var det andra misshagliga saker som stod - vad vet jag

 

Jag har även tidigare upptäckt att detta forums ledning och jag har väldigt olika åsikter i frågor, även om jag inte alltid gör min stämma hörd så läser jag ofta. Men nu känns det som måttet är rågat. Får se om jag avslutar mitt medlemskap eller låter det vila ett tag till. Finns säkert andra forum på nätet som kan ge minst lika mycket som detta, kanske till och med mer.

[Christian]

Det är mer ok att gömma ett icke godkänt inlägg än att som moderator gå in och redigera det. Det om något är stalinism. Men om du medger det så kan jag redigera det och visa det på nytt, för jag håller med om att det innehöll mycket mer.

Att som moderator gå in och redigera medlemmars inlägg är ett gravt integritetskränkande övertramp.

Därför valde jag att radera det, och med en öppen motivation varför.

 

Edit

Inlägget är nu redigerat och publicerat på nytt. 

[Rikard]

Gillas skarpt. Därmed är det bevisat att man kan ändra sig och att min kritik ovan är onödigt hård.

Skickat från min GT-I9070 via Tapatalk 2

[tårta]

God jul till butiken som efter uthängning kände sig tvingad att kompensera! Kunde iofs gjorts frivilligt och i ett tidigare skede, hoppas på ett bättre 2014

[flyordie]

De kommer aldrig och lära sig så länge folk handlar av de.

God jul!!!!

Sent from my LT26i using Tapatalk

[Bobbilon]

Måste säga att butiken i fråga  har tagit till sig av kritiken och styrt upp sig ordentligt.

Positivt!

[Artmann]

Varför inte använda en sajt som är byggd för detta syfte så som http://www.rejta.se/

[Bobbilon]

F

Varför inte använda en sajt som är byggd för detta syfte så som http://www.rejta.se/

Fin tanke! Frågan är hur många av våra flugfiske - bröder/systrar som hänger där innan de handlar. Tror faktiskt det här är rätt plats då det är den här gruppen individer jag ville nå.